Техподдержка
🛠️

Техподдержка

Получение доступов к корпоративной почте и порталу, а также обращение по техническим неисправностям

🔩

Получение доступов к корпоративной почте и порталу

  1. Убедитесь, что специалист отдела кадров подал на вас заявку в IT-поддержку на создание корпоративного доступа.
    Для этого обратитесь к специалисту отдела кадров в Кыргызской Республике или в головном офисе в России в соотвествии с тем, где вы трудоустроены.
  2. Уточните статус заявки у отдела ИТ: techsupport@renproekt.ru.

🔷

Укажите:

Ваше ФИО и должность

Название отдела

Город

Тема: Заявка на доступ к корпоративной почте и порталу

🔩

Технические неисправности

В случае технических неисправностей обращайтесь в отдел ИТ: techsupport@renproekt.ru.

Заполните форму ниже и отправьте на почту:

    🔷

    Форма обращения:

    Ваше ФИО и должность

    Название отдела

    Город

    Тема: [Краткое описание проблемы]

    Описание: [Подробности, шаги воспроизведения, код ошибки]

    🔷

    Пример заполнения:

    От кого: Иванов Иван Иванович

    Отдел: ПТО

    Город: Бишкек

    Тема: Не уходят письма с корпоративной почты.

    Описание: С сегодняшнего дня письма не отправляются на адреса вида @gmail.com.