👥

Инструкция для куратора

Сопровождение нового сотрудника · 3–5 рабочих дней
📄 Скачать инструкцию (PDF)

Что такое кураторство

Куратор (наставник) — сотрудник, который:

  • помогает новичку адаптироваться;
  • объясняет процессы и правила;
  • сопровождает первые задачи;
  • снижает риск ошибок и увольнений.

1 Общие положения

  • Кураторство — это форма управленческого сопровождения нового сотрудника в период ввода в должность.
  • Куратором является непосредственный руководитель сотрудника.
  • Куратор сопровождает сотрудника в течение 3–5 рабочих дней.

2 Цель и задачи кураторства

Фокус на результат испытательного срока

Цель

Обеспечить плановый и управляемый ввод сотрудника в должность с достижением ожидаемых результатов к окончанию испытательного срока.

Задачи

  • ввести сотрудника в рабочие процессы и задачи;
  • обозначить зоны ответственности и ожидания;
  • обеспечить безопасное и корректное включение в работу;
  • контролировать выполнение задач в период адаптации;
  • дать итоговую оценку готовности сотрудника к самостоятельной работе.

3 Роль и ответственность куратора

Куратор отвечает за:

  • постановку задач на период адаптации;
  • объяснение рабочих процессов и требований;
  • контроль выполнения задач и сроков;
  • регулярную обратную связь;
  • фиксацию прогресса в чек-листе адаптации;
  • итоговое заключение по результатам испытательного срока.

4 Этапы ввода в должность

Этап 1 · Вводный
Продолжительность: 1–2 дня
  • знакомство с задачами и зоной ответственности;
  • ввод в текущие проекты / объекты;
  • ознакомление с требованиями по безопасности (для стройплощадки);
  • определение плана задач на период адаптации.
Этап 2 · Рабочий
Продолжительность: 1–2 дня
  • выполнение задач под контролем куратора;
  • участие в совещаниях, выездах, взаимодействии с подрядчиками;
  • корректировка действий по результатам обратной связи;
  • постепенное увеличение самостоятельности.
Этап 3 · Закрепляющий
Продолжительность: 1 день
  • выполнение задач в штатном режиме;
  • минимизация участия куратора;
  • оценка результатов и управляемости сотрудника;
  • подготовка итогового заключения.

5 Формат взаимодействия

  • регулярные рабочие обсуждения (по необходимости);
  • плановые встречи;
  • контроль выполнения поставленных задач.

6 Критерии успешного ввода в должность

Сотрудник считается успешно прошедшим ввод в должность, если он:

  • понимает свои задачи и ответственность;
  • соблюдает требования безопасности и регламенты;
  • выполняет задачи в установленные сроки;
  • взаимодействует с коллегами и подрядчиками;
  • не требует постоянного оперативного контроля.

Шпаргалка куратора

Минимальный набор действий на период адаптации (3–5 дней):

  • 1
    Объяснить роль, задачи и ключевые ожидания от сотрудника.
  • 2
    Показать текущие проекты / объекты и точку входа в работу.
  • 3
    Обеспечить инструктаж по технике безопасности и регламентам.
  • 4
    Согласовать план задач на период испытательного срока.
  • 5
    Проводить короткие разборы выполненных задач и давать обратную связь.
  • 6
    Подготовить итоговое заключение о готовности к самостоятельной работе.

Зоны внимания куратора

Понимание задач Зона ответственности Соблюдение регламентов Безопасность Сроки выполнения Командное взаимодействие Самостоятельность